Startup Dijital Pazarlama Hukuku: İYS Kaydı ve Gerekli İzin Belgeleri Soru #458
Startup Dijital Pazarlama Hukuku: İYS Kaydı ve Gerekli İzin Belgeleri Soru #458
Ürün veya hizmetinizi potansiyel müşterilere (tüketici veya tacir) E-posta, SMS veya Arama (Call Center) yoluyla tanıtmak istiyorsanız, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun‘a tam uyum sağlamanız gerekir. İzinsiz gönderilen tek bir mesaj bile yüksek idari para cezalarına yol açabilir.
1. Merkezi Kontrol: İleti Yönetim Sistemi (İYS)
İYS Kaydı Zorunlu mu?
Evet. Ticari elektronik ileti (reklam, kampanya, kutlama vb.) göndermek isteyen tüm gerçek ve tüzel kişilerin (Startup’lar dahil) İYS’ye kaydolması ve elindeki izinli veri tabanını bu sisteme yüklemesi yasal zorunluluktur. İYS’de onayı bulunmayan bir kişiye mesaj gönderemezsiniz.
2. Dijital Pazarlamanın 3 Altın Kuralı
Pazarlama politikanızı oluştururken şu üç temel mekanizmayı kurduğunuzdan emin olun:
✅ 1. Açık Rıza (Opt-In)
Alıcıya mesaj göndermeden ÖNCE ondan izin almalısınız. Bu izin, “Kullanım Koşulları”nın içine gizlenemez; ayrı bir kutucuk ile aktif bir eylemle alınmalıdır.
🆔 2. Kimlik Bilgisi (Künye)
Gönderdiğiniz her SMS veya E-postada, şirketin MERSİS numarası, ticaret unvanı ve iletişim bilgileri açıkça yer almalıdır. Anonim reklam yapılamaz.
❌ 3. Ret Hakkı (Opt-Out)
Her mesajda, alıcının kolayca ve ücretsiz olarak çıkış yapabileceği bir link (İYS çıkış linki) veya yöntem sunmak zorundasınız. Ret talebi 3 gün içinde işleme alınmalıdır.
3. Hazırlamanız Gereken Hukuki Belgeler
Dijital pazarlama operasyonuna başlamadan önce şu belgelerin web sitenizde ve sisteminizde hazır olması gerekir:
- Ticari Elektronik İleti Onay Metni: Kullanıcının neye (SMS/E-posta/Arama) onay verdiğini net açıklayan metin.
- Aydınlatma Metni (KVKK): Pazarlama verilerinin (cep telefonu, e-mail) nasıl işleneceğini anlatan metin.
- İspat Edilebilir Kayıtlar: Alınan izinlerin (log kayıtları, fiziksel formlar) saklanması. (İspat yükü göndericiye aittir.)
İYS başvuru süreçleri, entegrasyon ve vatandaş giriş paneli için resmi siteyi kullanabilirsiniz:
İleti Yönetim Sistemi (İYS) Resmi Sitesi ➜
Avukat-Hukuk Danışmanı,
Dijital İçerik oluşturucu,
Kitle fonlama girişimci ve yatırımcısı,
ODTÜ Felsefe Öğrencisi:)
AÖF Yönetim Bilişim Sistemleri Öğrencisi:),
