---

Apartman ve site yönetimlerinde “aidat borçlusunu ilan ederek tahsilatı hızlandırma” geleneği, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun radikal müdahalesiyle kökten değişti. Kurul, 18/02/2026 tarihli ve 2026/348 sayılı İlke Kararı ile apartman sakinlerinin borç bilgilerini içeren listelerin ortak alanlara asılmasını hukuka aykırı ilan ederek bu uygulamaya derhal son verilmesini emretti.

Ortak Alanlara Asılan Listeler Neden Hukuka Aykırı?

Sıklıkla asansör içleri, bina girişleri ve koridorlar gibi herkesin erişimine açık yerlere asılan bu listeler; sakinlerin adı, soyadı, daire numarası ve borç miktarı gibi kişisel verilerini içermektedir. Kurul, bu verilerin üçüncü şahıslara ifşasını şu gerekçelerle sakıncalı bulmuştur:

• Yetkisiz Erişim ve İfşa: Ortak alanlar sadece kat maliklerinin değil; misafirlerin, kuryelerin ve kargo personelinin de sıklıkla bulunduğu alanlardır. Borç listelerinin bu alanlara asılması, verilerin muhatabı olmayan yetkisiz kişilerin erişimine sunulması anlamına gelir.
• Ölçülülük İlkesi İhlali: KVKK’nın 4. maddesi uyarınca veri işleme faaliyetinin “amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü” olması zorunludur. Borç bilgisinin tahsili amacıyla tüm binaya ilan edilmesi, bu makul dengenin dışına çıkmaktadır.
• Belirlenebilirlik: Listede isim-soyisim yer almasa bile, daire numarası üzerinden kişinin kimliğinin tespit edilebilmesi (belirlenebilir olması), bu bilgiyi doğrudan kişisel veri kapsamına sokmaktadır.

Mevzuat Notu: “Veri sorumlusu, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almak zorundadır.” (6698 Sayılı Kanun, Madde 12) .

Yeni Dönemde Borç Bilgilendirmesi Nasıl Yapılmalı?

Kurul, kat maliklerinin yöneticileri denetleme hakkı olduğunu ve yöneticilerin hesap verme yükümlülüğü bulunduğunu kabul etmektedir. Ancak bu süreçlerin KVKK’ya uygun yürütülebilmesi için şu yöntemler önerilmektedir:

1. Kapalı Mesajlaşma Grupları: Sadece sakinlerin bulunduğu gruplar üzerinden bilgilendirme.
2. Kişiye Özel Mesaj/E-posta: Borç bilgisinin sadece ilgili sakine doğrudan iletilmesi.
3. Mobil Uygulamalar: Site yönetimi için özelleştirilmiş, her kullanıcının sadece kendi bilgisini gördüğü güvenli platformlar.

Özgür Eralp Perspektifi: “Sosyal Baskı Bir Hukuki Gerekçe Değildir”

25 yıllık mesleki tecrübemizde ve hazırladığımız yüzlerce bilirkişi raporunda gördük ki; “herkes yapıyor” diyerek devam edilen alışkanlıklar, teknoloji ve hukuk çarpıştığında en büyük maliyet kalemi haline gelmektedir. Site yönetimleri artık birer “Veri Sorumlusu”dur. Borçluyu topluma teşhir ederek tahsilat yapmaya çalışmak, KVKK Madde 18 uyarınca ağır idari para cezalarıyla karşılaşmanıza neden olabilir. Hukuki uyum, kaba bir sosyal baskıdan değil, mahremiyete saygı duyan teknik altyapılardan geçer.

---

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

1. Yöneticimiz listede sadece daire numarası ve borç miktarını yazıyor, bu da yasak mı? Evet. Kurul kararına göre, daire numarasından kişinin kimliği belirlenebildiği için bu bilgi de kişisel veridir ve ortak alanlara asılması yasaktır.

2. Listeler sadece sakinlerin göreceği yerlere (örn: sığınak, depo girişi) asılabilir mi? Ortak alan kavramı kuryelerin, misafirlerin veya yabancıların girebileceği her yeri kapsar. Bu nedenle, üçüncü kişilerin erişim ihtimali olan hiçbir yere bu listeler asılmamalıdır.

3. Site yöneticisi bu karara uymuyorsa ne yapabilirim? Öncelikle yönetime yazılı olarak başvurarak listenin kaldırılmasını talep etmelisiniz. Sonuç alamazsanız KVKK Kurumu’na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

4. Kat Malikleri Kurulu’nda “listeler asılsın” kararı alınsa geçerli olur mu? Hayır. Kanun’un emredici hükümleri (KVKK Madde 12) ve kamu düzenini ilgilendiren İlke Kararları, Kat Malikleri Kurulu kararlarından üstündür; dolayısıyla böyle bir karar hukuken geçersizdir.

5. Borçları şeffaf bir şekilde nasıl takip edeceğiz? Yönetim, hesap verme yükümlülüğü kapsamında her bir malike özel erişim şifresi veya kapalı devre dijital sistemler (portal/uygulama) üzerinden bu bilgileri sunmalıdır.

---

Kaynaklar

• KVKK Kurumu – Toplu Yapılarda Apartman/Site Sakinlerine Ait Borç Bilgilerinin Ortak Yerlere Asılması Hakkında İlke Kararı (2026/348)
• Resmî Gazete – 31 Mart 2026 (Sayı: 33210)
• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• 634 Sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu
• Kişisel Veri Güvenliği Rehberi (Teknik ve İdari Tedbirler)